Перейти к содержимому

Условия и положения

Doctorchat.md предоставляет пользователям возможность взаимодействия с врачами, предоставляющими услуги через платформу, предоставляя информацию в области здравоохранения. Данная информация не предназначена для замены очных консультаций со специалистом и не может быть интерпретирована как медицинские рекомендации, эквивалентные консультациям, проведенным в личном порядке. Платформа не предоставляет клинические диагнозы и не может заменить детальную медицинскую оценку, выполненную врачом после физического осмотра. Пользователи уведомлены и соглашаются с тем, что советы и информация, полученные через платформу, носят рекомендательный характер и не должны использоваться как основа для принятия важных медицинских решений или для конкретного лечения. Любые действия, предпринятые на основе данной информации, осуществляются на собственный риск пользователя. Платформа DoctorChat действует исключительно как посредник между пациентом и врачом, предоставляющим услуги, и вся информация, предоставленная в рамках онлайн-услуг, является конфиденциальной и останется между пользователем и врачом, в соответствии с положениями о защите персональных данных.

DoctorChat.md стремится предоставлять информацию, доступную широкой аудитории, однако пользователи должны понимать, что данная информация носит исключительно дополнительный характер и предоставляется в образовательных целях. В любом случае советы на платформе не заменяют рекомендации врачей, анализирующих конкретные случаи пациентов. Целью платформы DoctorChat.md является предоставление общей информации о здоровье и консультаций информационного характера, которые могут способствовать лучшему пониманию общего состояния здоровья пользователя. Данный сервис не предназначен и не может заменить медицинские консультации, проведенные в личном порядке, и советы, полученные через платформу, не являются эквивалентом консультации специалиста.

Услуги DoctorChat.md, предоставляемые по запросу Пользователя, включают консультации через чат или видеоконференцию, проводимые в защищенном режиме. Эти услуги предоставляются за плату и предназначены исключительно для получения общей информации о состоянии здоровья, не являясь решением для экстренных медицинских случаев.

Платформа и ее сотрудники не несут ответственности за возможные убытки, ущерб или дискомфорт, возникшие в результате использования предоставленной информации, особенно учитывая, что советы основываются исключительно на данных, предоставленных пользователями, и любая ошибка в общении или неточное описание симптомов может повлиять на их актуальность. Таким образом, пользователи полностью несут ответственность за использование информации, предоставленной через платформу, и она не может быть признана ответственной за разночтения или применение предоставленных рекомендаций. Для точного понимания состояния здоровья необходима личная консультация со специалистом, по этой причине платформа и ее Администратор не могут быть признаны ответственными за последствия решений, принятых на основе советов, полученных на DoctorChat.md.

1. Общие положения

Настоящий документ, именуемый в дальнейшем «Условия и Положения», устанавливает условия и порядок, при которых любое лицо может получить доступ и использовать онлайн-платформу DoctorChat (www.doctorchat.md) и услуги, предоставляемые через нее.

Для целей настоящих Условий и Положений:

«Платформа» означает веб-сайт и приложение www.doctorchat.md;
«Администратор Платформы» — это «WEBMEDCONSULT» OÜ, зарегистрированная под номером 14249878, в г. Харью, Таллинн, район Кесклинна, Ахтри 12, 1015, Эстония;
«Услуга» означает любую услугу, предлагаемую на Платформе, включая все модули и компоненты;
«Пользователь» означает любое лицо, которое посещает или получает доступ к Платформе, создает учетную запись на Платформе или использует любым образом Услугу, предлагаемую Платформой;
«Доктора» — это врачи, сотрудничающие с платформой, которые отвечают на вопросы Пользователей через Платформу.
Получая доступ и используя Платформу, Пользователь подтверждает, что ознакомился, понял и согласен с данными Условиями и Положениями, включая условия доступа к медицинским консультациям, доступным на платформе.

Доступ и использование платформы www.doctorchat.md, или любой ее части, означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с настоящими Условиями и Положениями, изложенными в документе. Если Пользователь не принимает данные Условия и Положения или любые из их положений, он обязан немедленно прекратить доступ к платформе и использование предоставляемых услуг.

Продолжение использования платформы, любой ее страницы или компонента, а также использование услуг будет считаться полным и безоговорочным принятием данных Условий и Положений и всех положений, включенных в этот документ.

Пользователь выражает четкое и безотзывное понимание и согласие, что любое использование платформы и предоставляемых услуг будет осуществляться в строгом соответствии с Условиями и Положениями настоящего документа. В случае, если Пользователь создал учетную запись на платформе, продолжение использования учетной записи или доступ к платформе означает полное и безоговорочное принятие этих Условий и Положений.

Если Пользователь не согласен с данными положениями, он обязан немедленно прекратить использование платформы и удалить созданный аккаунт, используя доступные на платформе технические опции.

Администратор Платформы оставляет за собой право в любой момент передать третьей стороне права и обязательства, вытекающие из данных Условий и Положений, в том числе путем полной передачи договора. Пользователь заранее соглашается с такой передачей, принимая, что «WEBMEDCONSULT» OÜ может быть заменена третьей стороной в отношениях, вытекающих из данных Условий и Положений.

2. Права на содержание сайта

Содержание и графические элементы Платформы www.doctorchat.md, включая, но не ограничиваясь, весь текстовый контент, изображения, видео, материалы, опубликованные и передаваемые Пользователями (посредством прямого просмотра на Платформе, через рассылки или любые другие материалы, напрямую или косвенно связанные с Платформой), являются исключительной собственностью Администратора Платформы и его партнеров и защищены авторским правом и другими правами интеллектуальной собственности. Этот контент полностью составляет содержание Платформы.

Использование контента Платформы, независимо от области его нахождения, разрешено исключительно в личных целях, то есть для некоммерческого использования без намерения получить прибыль или выгоду любого рода. Любое другое использование контента Платформы третьими лицами, включая воспроизведение, копирование, распространение или изменение его в коммерческих целях, может осуществляться только с предварительного, письменного и явного согласия Администратора Платформы.

Копирование, использование, воспроизведение, публикация, передача, продажа, распространение, изменение или использование контента Платформы в любых иных целях, кроме личных, запрещены без письменного разрешения Администратора Платформы. Администратор оставляет за собой право предпринять юридические действия против любого лица или организации, нарушающих эти положения.

Кроме того, запрещена публикация на Платформе любого контента, включая материалы, комментарии, изображения, видео, содержащие нецензурную, грубую, незаконную, угрожающую, оскорбительную, непристойную, расистскую, шовинистическую лексику, а также контент, который каким-либо образом дискриминирует физических или юридических лиц, а также другой контент, нарушающий фундаментальные права человека в соответствии с действующим законодательством. В случае нарушения этого запрета Администратор Платформы примет соответствующие правовые меры.

3. Уведомление о защите персональных данных

В соответствии с требованиями действующего законодательства о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и свободного их перемещения, включая Регламент (ЕС) 2016/679 о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и свободного их перемещения (Общий регламент по защите данных – GDPR), Администратор Платформы обязуется обрабатывать персональные данные, предоставленные Пользователями, в условиях безопасности и исключительно для целей, указанных в политике конфиденциальности платформы.

Персональные данные, предоставленные Пользователями, будут обрабатываться с целью эффективного предоставления услуг Платформы в соответствии с законодательными требованиями. Администратор Платформы обязуется не раскрывать персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом или необходимых для предоставления услуг, и не разглашать содержание информации, полученной от Пользователей в рамках оказания услуг.

Пользователи, которые не желают, чтобы их персональные данные обрабатывались, могут воспользоваться правом на удаление этой информации, используя технические опции, доступные в их личном кабинете на Платформе DoctorChat, при этом соблюдая условия использования предоставляемых услуг. Пользователи осознают, что отказ от обработки или удаление персональных данных может повлиять на доступ к некоторым услугам Платформы.

4. Тарифы и платежи

Что касается платных услуг, доступных через Платформу, Пользователь обязуется оплатить соответствующий тариф за эти услуги в соответствии с информацией, размещенной на Платформе. Доступ к указанным услугам будет предоставлен только после завершения аутентификации и осуществления оплаты по применимому тарифу.

Принимая Условия и Положения, Пользователь отказывается от любого права требовать возврата тарифа в случае нарушения каких-либо положений настоящих Условий и Положений. Более того, после совершения платежа Пользователь не может требовать возврата уплаченной суммы, даже в течение 24 часов с момента платежа, ссылаясь на изменение намерения использовать услугу. В таких случаях возврат средств осуществляется по исключительной дискреции Администратора, который будет рассматривать каждую заявку и принимать индивидуальное решение в соответствии с обстоятельствами конкретного случая. Решение Администратора является окончательным и не подлежит оспариванию.

Администратор Платформы оставляет за собой право изменять тарифы на любые предлагаемые услуги и устанавливать новые тарифы в любое время по своему усмотрению. Любые изменения тарифов вступают в силу немедленно путем их обновления на Платформе в соответствии с решением Администратора.

При осуществлении платежей с помощью карты Пользователь полностью подчиняется условиям оператора платежей, а «WEBMEDCONSULT» OÜ освобождается от любой ответственности, связанной с возможными проблемами, возникшими в процессе оплаты.

5. Возврат платежа

Запрос на возврат платежа от Пользователя может быть принят исключительно при следующих условиях, согласно установленным условиям и положениям:

Невыполнение срока ответа: Если Пользователь отправил запрос через Платформу и не получил ответа от врача, сотрудничающего с Платформой, в течение 24 часов с момента подачи запроса, Пользователь имеет право требовать возврат уплаченной суммы за соответствующую услугу. Это положение не распространяется на случаи, когда задержка вызвана внешними факторами, временной недоступностью врача или другими непредвиденными причинами, о чем будет сообщено Администратором Платформы.

Доступность врача: Если запрошенный Пользователем врач недоступен или не может ответить на запрос, Администратор Платформы оставляет за собой право перенаправить запрос к другому доступному врачу на Платформе без возврата платежа, за исключением случаев, предусмотренных в пункте 1. Пользователь соглашается, что перенаправление к другому врачу осуществляется для обеспечения непрерывности запрашиваемых услуг, и уже осуществленный платеж не будет возвращен.

В случае, если Пользователь имеет право на возврат платежа в соответствии с установленными условиями и положениями, он может выбрать, с предварительным и явным согласием, чтобы возвращенная сумма была переведена на виртуальный счет Пользователя для использования этой суммы при покупке других услуг, доступных на Платформе.

Перевод возвращенной суммы на виртуальный счет Пользователя будет осуществлен только с его согласия и будет считаться эквивалентным возврату наличных средств, подчиняясь тем же условиям использования, что и любые другие суммы на виртуальном счету. Пользователь сможет использовать эти средства для оплаты других услуг, предлагаемых на Платформе, в соответствии с доступной информацией и тарифами каждой услуги.

Для запроса возврата Пользователь должен обратиться в письменной форме в службу поддержки клиентов Платформы по адресу info@doctorchat.md, указав детали своего аккаунта и четко описав обстоятельства, которые привели к запросу на возврат. Запрос на возврат будет обработан в течение 10 рабочих дней с момента получения запроса.

Исключения из политики возврата:

Возврат платежа не будет осуществлен, если Пользователь не явился на видеоконференцию в согласованные дату и время, независимо от причин. В этой ситуации услуга считается оказанной, и Пользователь может запросить перенос видеоконференции на разумный срок только по взаимному согласию с врачом, но без права на возврат платежа.

В любых других ситуациях, когда Пользователь не соблюдает условия Платформы или его поведение считается злоупотребляющим или несоответствующим установленным правилам, Администратор Платформы оставляет за собой право отклонить любой запрос на возврат платежа.

Во всех случаях решение Администратора Платформы по вопросу возврата платежа является окончательным и не подлежит оспариванию.

6. Права и Обязанности Пользователей в Связи с Использованием Платформы

Права Пользователей:

  • Пользователи имеют право на доступ и использование Платформы в соответствии с условиями, установленными Администратором, для личных и некоммерческих целей.
  • Пользователи имеют право запрашивать и получать услуги, доступные на Платформе, в пределах доступности и в соответствии с процедурами, установленными Администратором.
  • Пользователи имеют право запрашивать дополнительную информацию об услугах, предоставляемых Платформой, и обращаться в службу поддержки для любых вопросов или технических проблем, связанных с использованием Платформы.
  • Пользователи, имеющие аккаунт на Платформе, имеют право изменять свои личные данные и управлять параметрами аккаунта, включая пополнение виртуального кошелька в соответствии с условиями данного соглашения.
  • Пользователи имеют право запросить возврат сумм, уплаченных за услуги, при соблюдении условий, предусмотренных Условиями и Положениями Платформы.

Обязанности Пользователей:

  • Пользователи обязуются использовать Платформу и предоставляемые услуги в соответствии с условиями настоящего документа, соблюдая все применимые правовые нормы и внутренние правила, установленные Администратором.
  • Пользователи обязаны предоставлять достоверную, полную и актуальную информацию при регистрации на Платформе и поддерживать ее в актуальном состоянии на протяжении использования Платформы.
  • Пользователи обязуются использовать услуги Платформы только в законных целях и в соответствии с положениями настоящих Условий и Положений. Запрещено использовать Платформу для незаконной, мошеннической деятельности или любой другой, которая может нанести ущерб репутации Платформы или правам других пользователей.
  • Пользователь обязан регулярно проверять страницу Платформы для отслеживания любых изменений в Условиях и Положениях. Продолжение использования сайта после изменений считается безоговорочным принятием Пользователем этих изменений.
  • Пользователи обязаны не раскрывать свои учетные данные (например, пароли) третьим лицам и обеспечивать их конфиденциальность. Если Пользователь подозревает несанкционированное использование своего аккаунта, он должен немедленно уведомить Администратора Платформы.
  • Пользователи обязаны полностью оплачивать услуги, запрашиваемые на Платформе, согласно тарифам, указанным на момент оплаты. Оплата производится в порядке, установленном Администратором, и в сроки, указанные в настоящем соглашении.
  • Пользователи, имеющие средства на виртуальном кошельке, управляемом на Платформе DoctorChat, обязаны использовать их в течение 12 месяцев с момента пополнения. Виртуальный кошелек представляет собой конфиденциальный финансовый инструмент, и пользователи могут пополнять средства в любое время для использования исключительно на услуги, предоставляемые через Платформу. Если средства не используются в течение 12 месяцев с момента пополнения, они будут считаться истекшими и не могут быть возвращены, переведены или востребованы, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством. Пользователи несут ответственность за мониторинг использования средств и обеспечение их правильного использования до истечения срока.
  • Пользователи обязаны соблюдать условия использования услуг и не нарушать авторские права, зарегистрированные товарные знаки и другие права интеллектуальной собственности Платформы и третьих лиц.

Ответственность Пользователей: Пользователи несут ответственность за корректное и ответственное использование Платформы, включая защиту своих учетных данных и обеспечение того, чтобы их действия на Платформе не нарушали применимые законы или права других лиц. Пользователи согласны, что любое нарушение положений настоящих Условий и Положений может привести к приостановке или закрытию их аккаунта на Платформе, а также к запрету доступа к предоставляемым услугам.

7. Связь с другими сайтами

Пользователи явно понимают и принимают, что Платформа может содержать ссылки или упоминания внешних сайтов, которые не управляются, не контролируются и не проверяются Администратором Платформы. Эти ссылки предоставляются исключительно в информационных целях, и Администратор Платформы не несет ответственности за содержание, материалы, продукты или услуги, представленные на этих внешних сайтах, а также за высказанные на них мнения. Администратор Платформы также не гарантирует точность, достоверность или законность информации, предоставляемой на этих сайтах, и не несет ответственности за любые прямые, косвенные или иные убытки, возникшие в результате посещения и использования этих внешних сайтов.

Включение ссылки или упоминания на внешний сайт не подразумевает какого-либо одобрения или подтверждения со стороны Администратора Платформы. Доступ и использование этих сайтов осуществляется исключительно на риск Пользователя, который обязан соблюдать условия и правила использования, установленные администраторами этих сайтов. Пользователям рекомендуется проверять и понимать политику конфиденциальности и условия использования других сайтов перед их посещением.

8. Ограничение ответственности

Администратор Платформы не несет ответственности и не дает, ни прямо, ни косвенно, гарантий относительно точности, достоверности, законности, полноты или правдивости содержания, представленного на Платформе, включая информацию, предоставляемую Пользователями. Также Администратор Платформы не несет ответственности за возможные ошибки, упущения или неточности в содержании Платформы, прилагая разумные усилия для их исправления в разумные сроки, в пределах возможностей.

Платформа предоставляется пользователям «как есть» и «в пределах доступности». Пользователи понимают и принимают, что использование Услуг осуществляется на их страх и риск, а Администратор Платформы не гарантирует непрерывную, безошибочную работу Платформы. Ни в коем случае Администратор Платформы не несет ответственности за любые прямые или косвенные убытки, включая, но не ограничиваясь финансовыми потерями, потерей данных, прибыли, деловых возможностей или других нематериальных убытков, возникающих в результате использования или невозможности использования Платформы, включая неправильную интерпретацию её содержания.

Администратор Платформы не несет ответственности за любые остановки, прерывания, технические сбои или неполадки, которые могут повлиять на работу Платформы или предоставление Услуг. Кроме того, Администратор Платформы не несет ответственности за ошибки в работе, потерю интернет-соединения или подключения к внешним системам, компьютерные вирусы, кибератаки, несанкционированный доступ к системам Платформы или любые другие технические проблемы, которые нельзя отнести к серьезной вине Администратора Платформы.

В случае форс-мажорных обстоятельств Администратор Платформы, а также его сотрудники, представители, филиалы, отделения или любые аффилированные лица освобождаются от любой ответственности за ущерб, причиненный этими обстоятельствами. Форс-мажор включает, но не ограничивается техническими сбоями оборудования Администратора, прерываниями в интернет- или телефонных соединениях, кибератаками, вирусами, забастовками, трудовыми конфликтами, стихийными бедствиями или любым другим внешним событием, которое делает невозможным предоставление услуг в обычных условиях.

Администратор Платформы не несет ответственности за содержание или за любые действия, предпринятые пользователями после использования Платформы. Пользователи несут полную ответственность за любой контент, опубликованный, переданный или распространенный на Платформе, а также за возможные убытки, возникшие в результате использования или распространения этого контента.

9. Врачи

(1) Пользователи понимают и принимают, что врачи, предоставляющие консультации и ответы через Платформу, не являются сотрудниками Платформы и не осуществляют медицинскую практику на основании трудового договора с Платформой или Администратором Платформы, в соответствии со статьей 4 Закона № 264/2005 о занятии профессии врача.

(2) Пользователи понимают и принимают, что врачи не несут ответственности за убытки и ущерб, которые могут возникнуть в ходе выполнения их профессиональных обязанностей, в следующих случаях: (i) если убытки вызваны условиями труда или (ii) если врачи действуют добросовестно в экстренных ситуациях, в пределах компетенции и ограничений, установленных законом.

(3) Пользователи понимают и принимают, что Платформа и её Администратор не являются медицинскими учреждениями, ни государственными, ни частными, и не предоставляют медицинские услуги в прямом смысле. Следовательно, Администратор Платформы не может быть привлечён к ответственности за медицинские услуги, предоставляемые через Платформу.

(4) При предоставлении ответов и рекомендаций через Платформу врачи обязаны действовать компетентно и осторожно, соблюдать политику конфиденциальности, профессиональную этику и медицинскую тайну, строго следуя действующему законодательству.

(5) Пользователи полностью берут на себя ответственность за выбор врача и за информацию, которую они предоставляют врачу при запросе советов или медицинских рекомендаций.

(6) Пользователи подтверждают и явно принимают все положения, указанные в пунктах (1), (2) и (3) выше.

Права и обязанности Пользователей и Администратора Платформы, регулируемые Условиями использования Платформы, а также все юридические последствия, вытекающие из них, будут толковаться и регулироваться действующим законодательством Эстонии. Любой спор, возникший в связи с Условиями использования, будет решаться мирным путем. Если стороны не смогут достичь соглашения, спор будет решен компетентным судом Эстонии, находящимся в районе города Харью, Таллин, округ Кесклинна.

10. Изменение Условий

Администратор Платформы оставляет за собой право в любое время, любым способом и по любой причине изменить любые положения Условий Платформы или их полный текст без предварительного уведомления и без необходимости выполнения каких-либо других формальностей перед Пользователями. Любые изменения в Условиях будут считаться принятыми Пользователями автоматически путем простого использования или доступа к любым возможностям Платформы или Услугам после даты внесения изменений. В случае, если Пользователь не принимает изменения, он обязан немедленно прекратить доступ к Платформе и/или использование Услуг.

В этом смысле рекомендуется, чтобы Пользователи периодически просматривали обновленную версию Условий, доступную на официальном сайте www.doctorchat.md, чтобы быть в курсе возможных изменений.

11. Доступ к Услугам

Администратор Платформы (Doctorchat) действует исключительно как посредник между Пользователями и врачами, оказывающими медицинские услуги, облегчая доступ к общей медицинской информации и рекомендациям. Термин «медицинские рекомендации» относится к общей информации, касающейся определённых заболеваний, и не представляет собой специализированной медицинской консультации. Платформа предназначена исключительно для предоставления общей и специализированной информации, и услуги оказываются врачами, а не Администратором Платформы.

Врачи, предоставляющие рекомендации и информацию через Платформу, считаются поставщиками услуг и несут ответственность за предоставленную информацию и рекомендации. Они не являются сотрудниками Платформы и осуществляют свою медицинскую практику независимо, в соответствии с применимым законодательством, и не могут рассматриваться как часть профессиональной консультации от Платформы/Администратора. Следовательно, Платформа не несёт ответственности за медицинские услуги, оказываемые этими врачами. Пользователи должны осознавать, что любая рекомендация, предоставленная через Платформу, не может заменить очные консультации с врачом и не может использоваться для постановки диагноза или назначения лечения.

Услуги, предоставляемые Doctorchat через Платформу, носят исключительно образовательный и информационный характер и не заменяют консультацию с медицинским специалистом. Во всех вопросах, связанных с состоянием здоровья, Пользователям рекомендуется обращаться к своему семейному врачу или специалисту. Также Платформа не гарантирует, что информация или рекомендации, предоставленные через Услугу, подходят для состояния здоровья Пользователей, и они не должны полагаться на полученные через Платформу медицинские рекомендации при принятии будущих решений.

Пользователи полностью берут на себя ответственность за выбор и использование медицинских услуг, предоставляемых врачами через Платформу. Также они подтверждают, что достигли возраста 18 лет и имеют законное право использовать предоставляемые Платформой Услуги.

Для получения релевантной информации по желаемой медицинской теме Пользователь должен заполнить анкету, предоставив точную и полную информацию. Цель этой анкеты — дать врачу чёткое представление о запросе. Пользователь полностью несет ответственность за точность и достоверность предоставленных данных. Услуги, предоставляемые Администратором Платформы, предназначены для случаев, когда Пользователь хочет получить дополнительную информацию по уже имеющемуся медицинскому мнению или поставленному диагнозу, и не заменяют консультацию медицинского специалиста. Пользователь не будет обращаться к Услугам с целью заменить ими специализированную медицинскую консультацию.

Пользователь несет полную ответственность за использование Услуг Платформы, включая любые действия, связанные с ними. Любое мошенническое, злоупотребительное или незаконное использование Услуг, или любые действия, противоречащие Условиям и интересам Администратора Платформы или других лиц, дают Администратору право приостановить или прекратить доступ Пользователя к Платформе и Услугам, полностью или частично, на необходимый срок.

Пользователи подтверждают и выраженно соглашаются, что разрешают Администратору Платформы обрабатывать и использовать их персональные данные в маркетинговых, информационных целях, для оказания поддержки и проведения опросов на платформе Doctorchat.md. Пользователь имеет право в любое время потребовать ограничение обработки своих персональных данных во время использования Платформы. Запрос на ограничение должен быть направлен по электронной почте на адрес: info@doctorchat.md, и Администратор Платформы примет необходимые меры в соответствии с применимым законодательством о защите персональных данных.

Пользователь подтверждает и выраженно соглашается с тем, что любой отзыв, оставленный им, может быть опубликован на Платформе Doctorchat под его именем и доступен для других пользователей или лиц. Пользователь соглашается, чтобы отзыв был общедоступным через Платформу.

Пользователь понимает и выраженно соглашается, что через Услуги Платформа Doctorchat действует исключительно как посредник между Пользователем и врачами, предоставляющими услуги. Платформа предоставляет медицинскую информацию общего или специального характера, указанную Пользователем, но не несет обязательств и ответственности за: пользователей, которые обращаются к Услугам через Платформу, содержание файлов, переданных Пользователями врачам через Платформу, информацию, полученную Пользователями в результате использования Услуг, любые последствия, которые могут возникнуть в результате использования Услуг, любые действия, которые могут быть предприняты или не предприняты Пользователем или любым другим лицом, вследствие прямого или косвенного использования Услуг.

Платформа Doctorchat не несет ответственности за действия Пользователей или использование Услуг. Пользователь использует Услуги на свой страх и риск и в случае экстренной медицинской необходимости несет ответственность за обращение в соответствующие экстренные службы.

Doctorchat не предназначен для использования в экстренных медицинских ситуациях и не поддерживает и не рекомендует конкретные тесты, процедуры, врачей, мнения или информацию. Вся информация, предоставляемая через Услуги, используется Пользователем исключительно на его собственный риск.

Что касается конфиденциальности, Пользователь подтверждает и соглашается с тем, что все материалы и информация, переданные через Платформу, будут доступны только врачам, которые ответят на его запросы. Эти данные будут строго конфиденциальными и будут использоваться исключительно для предоставления профессионального ответа.